服务承诺

承包方向建设方提供软硬硬件系统的售后服务、其中服务器响应时间为7*24小时的服务；免费的保修和维护服务，如果厂商对系统产品中的相应部分的保修期超过上述期限的，则按厂商规定进行免费保修。在此期间如发生系统运作故障，或出现瑕疵与缺陷，承包方将按照下列方式提供保修和维护服务：

保修期内，如由于承包方的责任而需要对本信息系统中的部件（包括软件和硬件）予以更换或升级，则该部件的保修期相应延长。

保修期内，如由于建设方的原因而引起的上述故障，其修理和维护费用由建设方承担。

系统保修期满后，如建设方继续聘请承包方对本合同所规定的信息系统进行维护，则承包方只能收取维修成本费用。

世纪宝安（北京）电子科技有限公司